Entrar | Cadastrar-se | Fale Conosco        enflag  esflag

Instituto Sindipeças de Educação Corporativa

 


Inscrição

Curso Gestão de Resultados e Metas (on-line ao vivo)


Objetivo

Identificar critérios de avaliação de desempenho nos processos e departamentos, criar indicadores de desempenho adequados para cada processo e utilizá-los para melhorar o desempenho do departamento.

A quem se destina

Executivos, gestores e outros profissionais que participam do controle e gestão de processos e departamentos; e profissionais que estão sendo preparados para assumir cargos de gestão e controle.

Conteúdo

Desempenho e Resultado
A importância da gestão do desempenho
Medidas de desempenho e resultado
Benefícios das medidas de desempenho
Construção de Indicadores
Construção dos indicadores (estrutura)
Desdobramento dos indicadores
Alinhamento dos indicadores
Mapa de Indicadores
Construção da árvore de indicadores
Análise causal de desempenho e resultado
Desempenho e resultados críticos
Gestão de Indicadores
Como gerenciar o indicador
Quem gerencia o indicador
Quando gerenciar o indicador

Carga horária

8 horas (2 encontros de 4 horas)


Agenda


Não há agendamento.




Solicitar versão in company
Versão personalizada para sua empresa.